Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại f111c, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f111c Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm – bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận – không ai khác có thể vào tài khoản của bạn.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Liên hệ qua kênh chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Email quyền riêng tư Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu – truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Xác minh danh tính Để bảo vệ bạn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách f111c xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, dữ liệu thiết bị và lịch sử giao dịch. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý bởi các nhà cung cấp đó, không lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email, nêu rõ số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ và quy định pháp lý áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.